Análise de requisitos e consultoria de projeto

Conceção de solução personalizada para laboratórios e hospitais

Suporte a especificações técnicas e documentos de concurso

Demonstração do produto, apresentação virtual e prova de conceito

Proposta orçamental e documentos de comparação técnica

Instalação no local, comissionamento e depuração do sistema

Implementação de hardware, integração de interface LIS/HIS

Teste de aceitação do sistema e entrega oficial do projeto

Formação prática no local para operadores de laboratório

Coordenação colaborativa da equipa técnica inter-regional

Resolução de problemas no local e resolução urgente de incidentes

Suporte técnico remoto global entre fusos horários e resolução de problemas online

Serviço de atualização de firmware e software do sistema

Inspeção preventiva regular e verificação de estado

Fornecimento de peças sobressalentes e coordenação de reparação de hardware

Formação técnica para engenheiros de distribuidores locais

Princípios do produto, instalação e diagnóstico de avarias

Formação comercial: proposta de valor e análise competitiva

Workshop prático presencial e recursos de cursos online

Sistema de certificação para engenheiros de serviço parceiros

Apoio documental para registo de dispositivos médicos

Orientação para documentos técnicos relacionados com CE‑IVDR, ISO13485

Assistência técnica documental para concursos e licitações

Fornecimento de registos de qualidade e materiais prontos para auditoria

Desenvolvimento de interface personalizada para LIS de terceiros

Personalização do fluxo de trabalho para laboratório de patologia

Adaptação de localização para mercados multirregionais