Análise de requisitos e consultoria de projetos

Conceção de soluções personalizadas para laboratórios e hospitais

Especificações técnicas e apoio a documentos de concurso

Demonstração de produtos, apresentação virtual e prova de conceito

Proposta orçamental e documentos de comparação técnica

Instalação no local, comissionamento e depuração do sistema

Implantação de hardware, integração de interface LIS/HIS

Teste de aceitação do sistema e entrega oficial do projeto

Formação prática no local para operadores de laboratório do utilizador final

Coordenação colaborativa de equipa técnica transregional

Resolução de problemas no local e resposta urgente a incidentes

Suporte técnico remoto global entre fusos horários e resolução de problemas online

Serviço de atualização de firmware e versões de software do sistema

Inspeção preventiva regular e verificação de saúde do sistema

Fornecimento de peças sobresselentes e coordenação de reparação de hardware

Formação técnica para engenheiros de distribuidores locais

Princípio do produto, instalação e diagnóstico de falhas

Formação de vendas: proposta de valor e análise competitiva

Workshop prático presencial e recursos de cursos online

Sistema de certificação para engenheiros de serviço de parceiros

Apoio documental para registo de dispositivos médicos

Orientação para documentação técnica relacionada com CE‑IVDR e ISO13485

Assistência técnica para documentação de concursos e licitações

Fornecimento de registos de qualidade e material preparado para auditorias

Desenvolvimento de interface personalizada para LIS de terceiros

Personalização do fluxo de trabalho para laboratório de patologia

Adaptação de localização para mercados multirregionais